Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Leistungen im Zusammenhang mit Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Versicherungsdaten sowie im Rahmen der Pflegebox-Antragstellung auch Angaben zur Versorgungssituation und zu gewünschten Pflegehilfsmitteln.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise automatisch beim Besuch der Website, insbesondere durch technische Systeme des Hosting-Anbieters. Andere Daten werden dadurch erhoben, dass Sie diese selbst mitteilen, beispielsweise über ein Kontaktformular, ein Benutzerkonto, einen Upload, eine Newsletter-Anmeldung oder den eingebundenen Pflegebox-Antrag.

Pflegebox-Antrag über eingebundenes KOALA-System

Der Pflegebox-Antrag wird nicht unmittelbar in WordPress verarbeitet, sondern über ein eingebundenes iFrame-System der Software KOALA. Innerhalb dieses Systems können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Pflegekasse
• Versichertennummer
• Angaben zu Angehörigen, Betreuern oder bevollmächtigten Personen
• abweichende Lieferadresse
• gewünschte Pflegehilfsmittel
• Unterschrift
• Antrags- und Genehmigungsdaten
• Abrechnungsdaten
• Versanddaten

Diese Daten können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten, insbesondere Gesundheitsdaten.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Medical-Deal GmbH
Kieler Straße 407
22525 Hamburg
Deutschland

Telefon: 040 52477340
E-Mail: app@24pflegebox.de

Vertreten durch die Geschäftsführer:
Dennis Himburg und Mohammad Bazargan

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt.

4. Allgemeine Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Gesundheitsversorgung, sozialer Versorgung oder der Versorgung mit Pflegehilfsmitteln verarbeitet werden.
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erforderlich ist.

5. Hosting

Diese Website wird bei IONOS gehostet.

Anbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch der Website verarbeitet IONOS technische Zugriffsdaten, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners
• übertragene Datenmenge
• Statusmeldungen

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Angriffen und zur technischen Administration.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Mit IONOS wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Nach unseren Angaben erfolgt das Hosting auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

6. WordPress

Diese Website wird mit WordPress betrieben. WordPress dient der technischen Bereitstellung, Verwaltung und Gestaltung der Website.

Im Rahmen der Nutzung von WordPress können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn Sie:

• ein Kontaktformular nutzen
• ein Benutzerkonto anlegen
• sich einloggen
• Dateien hochladen
• die Suchfunktion verwenden
• sich für einen Newsletter anmelden
• Inhalte oder Formulare absenden

Die Verarbeitung erfolgt je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Eingesetzte WordPress-Plugins

Auf der Website werden unter anderem folgende Plugins eingesetzt:

• Custom iFrame
• Elementor
• ElementsKit Lite
• Jeg Kit for Elementor
• MetForm
• Post Duplicator
• Skyboot Custom Icons for Elementor
• Slim Maintenance Mode
• Sticky Header Effects for Elementor
• Template Kit Import
• UpdraftPlus
• WPCode Lite

Diese Plugins dienen insbesondere der Darstellung, technischen Gestaltung, Formularverarbeitung, Wartung, Sicherung und Erweiterung der Website.

Soweit Plugins personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies zur Bereitstellung der jeweiligen Website-Funktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Formularen, Benutzerkonten, Uploads oder vertragsbezogenen Anfragen kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt der Nachricht
• Zeitpunkt der Anfrage
• technische Metadaten der Übermittlung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Leistung oder einem Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Benutzerkonto und Login

Auf der Website besteht die Möglichkeit, ein Benutzerkonto zu nutzen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Benutzername
• Passwort in verschlüsselter Form
• Login-Zeitpunkte
• IP-Adresse
• technische Protokolldaten
• mit dem Konto verbundene Formulare, Uploads oder Anfragen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Benutzerkontos und der damit verbundenen Funktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sicherheitsrelevante Protokolldaten ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig.

10. Upload-Funktion

Soweit auf der Website eine Upload-Funktion bereitgestellt wird, können die hochgeladenen Dateien personenbezogene Daten enthalten. Je nach Inhalt können auch Gesundheitsdaten oder Versicherungsdaten betroffen sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs, insbesondere im Zusammenhang mit Anträgen, Nachweisen oder Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO oder, soweit erforderlich, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

11. Suchfunktion auf der Website

Bei Nutzung der Suchfunktion werden die eingegebenen Suchbegriffe verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Suchfunktion und zur Verbesserung der Auffindbarkeit von Inhalten auf der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

12. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

13. E-Mail-Kommunikation über IONOS Mail

Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir IONOS Mail. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wenn im Rahmen der Pflegebox-Abwicklung E-Mails versendet werden, werden die jeweiligen Kommunikationsdaten verarbeitet.

Hierzu können gehören:

• Absender- und Empfängeradresse
• Betreff
• Inhalt der Nachricht
• Anhänge
• technische Versand- und Empfangsdaten
• Zeitpunkte der Kommunikation

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Pflegebox-Antrag über KOALA-iFrame

Auf dieser Website ist ein Pflegebox-Antrag über ein iFrame-System der Software KOALA eingebunden. Über dieses System können Pflegebox-Anträge digital gestellt und verarbeitet werden.

Im Rahmen des Antrags können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Pflegekasse
• Versichertennummer
• Angaben zur pflegebedürftigen Person
• Angaben zu Angehörigen, Betreuern oder bevollmächtigten Personen
• abweichende Lieferadresse
• gewünschte Pflegehilfsmittel
• Unterschrift
• Antragsunterlagen
• Genehmigungs- und Abrechnungsdaten

Diese Daten sind erforderlich, um den Antrag auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch zu prüfen, zu bearbeiten, gegenüber der Pflegekasse abzuwickeln und die Versorgung durchzuführen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

KOALA wird als technischer Dienstleister für die digitale Antragstellung und Abwicklung eingesetzt. Soweit KOALA personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

15. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Pflegebox-Antragstellung und Versorgung können Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Angaben zur Pflegebedürftigkeit, zur Versorgung mit Pflegehilfsmitteln und zur Pflegekasse.

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Prüfung, Bearbeitung, Versorgung, Abrechnung und Dokumentation der Pflegehilfsmittelversorgung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und den einschlägigen sozialrechtlichen Vorschriften. Soweit erforderlich, wird zusätzlich eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

16. PDF-Erzeugung und Versand

Im Rahmen der Antragstellung und Abwicklung können PDF-Dokumente erzeugt werden. Diese PDF-Dokumente können personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten enthalten.

Die PDFs werden direkt versendet und per E-Mail gespeichert. Eine Speicherung in Supabase findet nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Dokumentation, Antragstellung, Kommunikation mit Pflegekassen, internen Bearbeitung und Abrechnung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

17. Abrechnungsdienstleister AS Bremen

Zur Abrechnung der Leistungen kann der Abrechnungsdienstleister AS Bremen eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

• Name der versicherten Person
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Pflegekasse
• Versichertennummer
• Leistungsdaten
• Abrechnungsdaten
• Genehmigungsdaten
• Versorgungsdaten

Die Übermittlung erfolgt zur Abrechnung gegenüber Pflegekassen und zur Durchführung der Pflegehilfsmittelversorgung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

18. Datenübermittlung an Pflegekassen

Zur Prüfung, Genehmigung und Abrechnung von Pflegehilfsmitteln können personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten an die zuständige Pflegekasse übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Pflegekasse
• Versichertennummer
• beantragte Pflegehilfsmittel
• Genehmigungs- und Abrechnungsdaten
• Unterschriften und Antragsunterlagen

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung der beantragten Versorgung und zur Abrechnung gesetzlicher Leistungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

19. Versanddienstleister DHL und UPS

Für den Versand von Pflegehilfsmitteln können personenbezogene Daten an Versanddienstleister übermittelt werden.

Eingesetzte Versanddienstleister:

• DHL
• UPS

Übermittelt werden können insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Sendungsdaten

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Zustellung erforderlich ist. Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kann übermittelt werden, wenn dies zur Sendungsankündigung, Zustellabstimmung oder Nachverfolgung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Übermittlung nur zu Benachrichtigungszwecken erfolgt, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

20. Google Maps

Auf dieser Website kann Google Maps eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Durch die Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten an Google übertragen werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Standortdaten, Nutzungsdaten und technische Gerätedaten.

Google Maps wird nur nach vorheriger Einwilligung geladen, soweit dies technisch über ein Consent-Management-System umgesetzt ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

21. Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics verwenden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Seitenaufrufe
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Herkunftsquelle
• technische Geräteinformationen
• Browserinformationen
• ungefähre Standortinformationen
• IP-Adresse
• Cookie- und Nutzungskennungen

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

22. Google Tag Manager

Diese Website kann den Google Tag Manager verwenden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Über den Google Tag Manager können andere Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder Conversion-Tracking eingebunden werden.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach üblicher Funktionsweise keine Nutzerprofile, kann aber technische Daten verarbeiten und weitere Dienste auslösen.

Der Google Tag Manager wird nur eingesetzt, soweit die über ihn geladenen Dienste entsprechend Ihrer Einwilligung aktiviert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden. Für die technische Verwaltung der Tags kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein, sofern keine einwilligungspflichtigen Dienste ohne Einwilligung geladen werden.

23. Google Ads und Conversion-Tracking

Diese Website kann Google Ads und Google Ads Conversion-Tracking verwenden.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Ads dient der Bewerbung unserer Leistungen. Conversion-Tracking dient dazu, den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Cookie- oder Werbekennungen
• Klick auf Anzeigen
• Besuchte Seiten
• Conversion-Ereignisse
• technische Geräteinformationen
• Browserinformationen

Google Ads und Conversion-Tracking werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

24. Google Consent Mode

Soweit Google-Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder Google Tag Manager eingesetzt werden, kann der Google Consent Mode verwendet werden. Dabei werden die Einwilligungsentscheidungen der Nutzer technisch an Google übermittelt.

Der Consent Mode dient dazu, Google-Dienste abhängig von Ihrer Einwilligung zu steuern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungspflichtige Dienste betroffen sind.

25. Google Fonts

Auf dieser Website können Schriftarten von Google Fonts verwendet werden.

Wenn Google Fonts lokal auf dem eigenen Server eingebunden werden, findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern statt.

Sollten Google Fonts extern von Google-Servern geladen werden, kann beim Aufruf der Website eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übermittelt werden.

Extern geladene Google Fonts werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

26. Adobe Fonts

Auf dieser Website können Adobe Fonts verwendet werden.

Anbieter ist:

Adobe Systems Software Ireland Limited
4-6 Riverwalk
Citywest Business Campus
Dublin 24
Irland

Beim Laden von Adobe Fonts kann eine Verbindung zu Servern von Adobe hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und technische Gerätedaten verarbeitet werden.

Adobe Fonts werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt, soweit eine externe Verbindung zu Adobe-Servern erfolgt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

27. Cookies und Consent-Management

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies können technisch erforderlich sein, um die Website bereitzustellen. Andere Cookies dienen der Analyse, Reichweitenmessung, Werbung oder Einbindung externer Inhalte.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

28. Backups

Zur Sicherung der Website können Backups erstellt werden. Hierfür wird unter anderem ein Backup-Plugin verwendet.

Backups können personenbezogene Daten enthalten, sofern solche Daten in der WordPress-Installation gespeichert sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit, IT-Sicherheit und technischen Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

29. Keine Kommentare

Die Kommentarfunktion ist auf dieser Website deaktiviert. Es werden daher keine personenbezogenen Daten über WordPress-Kommentare verarbeitet.

30. Keine Social-Media-Profile

Nach aktuellem Stand verlinken wir keine eigenen Social-Media-Profile auf dieser Website.

Es werden keine Meta-Pixel und keine TikTok-Pixel eingesetzt.

31. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für vertrags-, abrechnungs- und steuerrechtlich relevante Daten gelten regelmäßig gesetzliche Aufbewahrungspflichten von sechs bzw. zehn Jahren.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Antrags-, Versorgungs- und Abrechnungsdaten im Zusammenhang mit Pflegehilfsmitteln werden für die Dauer gesetzlicher Nachweis-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

32. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Hosting-Anbieter IONOS
• E-Mail-Anbieter IONOS Mail
• KOALA als technischer Anbieter des Pflegebox-Antragssystems
• Abrechnungsdienstleister AS Bremen
• zuständige Pflegekassen
• Versanddienstleister DHL und UPS
• Steuerberater
• Rechtsberater
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• technische Dienstleister für Betrieb, Wartung und Sicherheit der Website

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

33. Drittlandübermittlung

Bei Nutzung von Google-Diensten oder Adobe-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere eine Einwilligung, ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.

34. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen.

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung mittels TLS/SSL. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

35. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

36. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

37. Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

38. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Hamburg ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland

39. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste, rechtliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern.

Stand: Mai 2026