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Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Ob Fragen zur Pflegebox, Unterstützung beim Antrag oder Beratung zu Pflegehilfsmitteln – unser Team ist persönlich für Sie da. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Anliegen.

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Medical-Deal GmbH Kieler Straße 407 22525 Hamburg

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Tel: 040 52477340

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HÄUFIGE FRAGEN

Antworten auf Ihre Fragen

Pflege wirft viele Fragen auf – wir beantworten die wichtigsten direkt hier. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, sind wir gerne persönlich für Sie da.

Anspruch hat jede Person mit anerkanntem Pflegegrad (1 bis 5), die zuhause versorgt wird – egal ob durch Angehörige, einen Pflegedienst oder ehrenamtliche Helfer. Der Anspruch ist gesetzlich in § 40 SGB XI geregelt.

Nichts. Die monatlichen Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € werden vollständig von Ihrer Pflegekasse übernommen. Es entstehen für Sie keine Kosten, keine Zuzahlungen und keine versteckten Gebühren.

Sie stellen Ihre Box individuell zusammen – aus Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch wie Einmalhandschuhen, Desinfektionsmitteln, Bettschutzeinlagen, Mundschutz und Schutzschürzen. Die genaue Auswahl passen wir an Ihren Bedarf an.

Der Antrag dauert online wenige Minuten. Sie geben Ihre Daten und den Pflegegrad ein, wir übernehmen die komplette Abwicklung mit Ihrer Pflegekasse. Sobald die Genehmigung vorliegt, erhalten Sie Ihre erste Pflegebox.

Nach Genehmigung durch Ihre Pflegekasse versenden wir Ihre erste Pflegebox in der Regel innerhalb weniger Werktage. Danach erhalten Sie automatisch jeden Monat Ihre Lieferung – ohne dass Sie aktiv werden müssen.

Ja. Sie können den Inhalt Ihrer Pflegebox jederzeit anpassen, pausieren oder die Belieferung beenden. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfristen.